Door digital signage op de juiste manier toe te passen, kan men de aandacht van de klant trekken, de klant informeren en hen een helpende hand bieden met als doelstelling het realiseren van meer omzet of het verbeteren van de dienstverlening.
Digital signage komt vooral voor in winkels, restaurants, openbaar vervoer en banken, maar ook bij non-profit organisaties staat het bekend als een waardevol hulpmiddel om producten te promoten, gasten te informeren en de wachttijd te verzachten.